Termini e Condizioni d'Uso
Condizioni generali di utilizzo della piattaforma educativa kriovixero.com
1. Informazioni Generali
I presenti termini e condizioni disciplinano l'utilizzo della piattaforma educativa kriovixero.com, operata da kriovixero S.r.l. con sede legale in Via Aurelia, 468, 00165 Roma RM, Italia.
Accedendo e utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente questi termini. Se non si è d'accordo con qualsiasi parte di queste condizioni, si prega di non utilizzare la nostra piattaforma.
Definizioni
Per "Piattaforma" si intende il sito web kriovixero.com e tutti i servizi correlati. Per "Utente" si intende qualsiasi persona che accede o utilizza la Piattaforma. Per "Contenuti" si intendono tutti i materiali didattici, video, testi e risorse disponibili.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della piattaforma kriovixero implica l'accettazione automatica di tutti i termini e condizioni qui stabiliti. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e kriovixero S.r.l.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
- L'utente deve avere almeno 18 anni per utilizzare autonomamente la piattaforma
- I minori possono accedere solo con supervisione di un genitore o tutore
- È necessario fornire informazioni accurate durante la registrazione
- L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso
3. Servizi Educativi
kriovixero offre programmi formativi nel campo dell'intelligenza artificiale applicata all'educazione e alla formazione professionale. I nostri corsi sono progettati per fornire competenze pratiche e teoriche aggiornate alle esigenze del mercato del 2025.
Accesso ai Contenuti
Una volta iscritto a un programma, l'utente riceve accesso ai materiali didattici per la durata specificata nel corso prescelto. L'accesso può variare da 6 mesi a 2 anni a seconda del programma selezionato.
I contenuti sono forniti esclusivamente per uso personale e non possono essere condivisi, copiati o distribuiti senza autorizzazione scritta. kriovixero si impegna a mantenere i contenuti aggiornati e di alta qualità, ma non garantisce risultati specifici di apprendimento o professionali.
4. Obblighi dell'Utente
Gli utenti si impegnano a utilizzare la piattaforma in modo responsabile e conforme alle leggi vigenti. È vietato qualsiasi uso improprio che possa danneggiare kriovixero o altri utenti.
- Non condividere credenziali di accesso con terze parti
- Non tentare di accedere illegalmente ad aree riservate della piattaforma
- Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o illegali
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di kriovixero e di terzi
- Non utilizzare la piattaforma per attività commerciali non autorizzate
- Partecipare alle attività formative con serietà e rispetto verso docenti e colleghi
Comportamento nella Comunità
kriovixero promuove un ambiente di apprendimento positivo e inclusivo. Gli utenti devono mantenere un comportamento rispettoso nelle interazioni con altri studenti e il personale docente durante forum, webinar e altre attività collaborative.
5. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma kriovixero, inclusi testi, video, immagini, software e materiali didattici, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a kriovixero S.r.l. o ai suoi licenziatari.
È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta. Gli utenti possono utilizzare i materiali esclusivamente per scopi di studio personale.
Contenuti Generati dagli Utenti
Eventuali contenuti creati dagli utenti durante i corsi (progetti, commenti, discussioni) possono essere utilizzati da kriovixero per scopi educativi e promozionali, sempre nel rispetto della privacy e con il consenso dell'utente.
6. Pagamenti e Rimborsi
I prezzi dei programmi formativi sono chiaramente indicati al momento dell'iscrizione e possono essere modificati senza preavviso per future iscrizioni. I pagamenti devono essere completati prima dell'accesso ai contenuti del corso.
Politica di Rimborso
kriovixero offre un periodo di garanzia di 14 giorni dall'inizio del corso per richiedere un rimborso completo. Dopo questo periodo, i rimborsi sono valutati caso per caso, considerando il grado di utilizzo della piattaforma e le circostanze specifiche.
Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a support@kriovixero.com con una spiegazione dettagliata dei motivi. I rimborsi approvati vengono processati entro 10-15 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
7. Privacy e Protezione dei Dati
kriovixero si impegna a proteggere la privacy degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti. I dati personali vengono raccolti e utilizzati esclusivamente per fornire i servizi educativi richiesti.
Le informazioni personali non vengono vendute o condivise con terze parti senza il consenso esplicito dell'utente, eccetto quando richiesto dalla legge o necessario per il funzionamento della piattaforma.
- Raccolta dati limitata alle informazioni necessarie per il servizio
- Utilizzo di misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati
- Diritto dell'utente di accedere, modificare o cancellare i propri dati
- Conservazione dei dati solo per il tempo necessario ai fini educativi
8. Limitazione di Responsabilità
kriovixero fornisce i servizi educativi "così come sono" e non garantisce risultati specifici di apprendimento, opportunità di lavoro o successo professionale. L'efficacia dell'apprendimento dipende dall'impegno individuale e da fattori esterni al controllo di kriovixero.
Esclusioni di Garanzia
Non garantiamo che la piattaforma sia sempre disponibile, priva di errori o interruzioni. kriovixero non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso della piattaforma.
La responsabilità totale di kriovixero verso l'utente non supererà mai l'importo pagato per il programma formativo specifico. Gli utenti utilizzano la piattaforma a proprio rischio e sono responsabili di valutare l'adeguatezza dei contenuti ai propri obiettivi.
9. Risoluzione delle Controversie
Eventuali controversie relative all'utilizzo della piattaforma vengono risolte secondo la legislazione italiana. Il foro competente è quello di Roma per qualsiasi disputa legale.
Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso la mediazione. kriovixero è sempre disponibile per il dialogo costruttivo con gli utenti per risolvere eventuali problemi.
Procedura di Reclamo
Per segnalare problemi o presentare reclami, contattare il nostro servizio clienti a support@kriovixero.com. Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore e a risolvere le questioni nel minor tempo possibile.
Informazioni di Contatto
kriovixero S.r.l.
Via Aurelia, 468, 00165 Roma RM, Italia
Telefono: +39 345 337 8699
Email: support@kriovixero.com
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025